![[๐๐จ๐ซ๐ญ๐ซ๐๐ข๐ญ] : ๐ช๐ฎ๐ข ๐๐ฌ๐ญ ๐๐๐ฌ๐๐๐ฅ ๐๐จ๐ฎ๐๐ง๐ ๐ง๐ข ๐๐ฆ๐๐จ๐ฎ๐ซ๐จ๐ฎ๐, ๐ฅ๐ ๐ง๐จ๐ฎ๐ฏ๐๐๐ฎ ๐ฏ๐ข๐ฌ๐๐ ๐ ๐๐ ๐ฅ๐ ๐ ๐จ๐ฎ๐ฏ๐๐ซ๐ง๐๐ง๐๐ ๐ฅ๐จ๐๐๐ฅ๐ ร ๐๐จ๐ซ๐ญ-๐๐๐ง๐ญ๐ข๐ฅ ?](https://ogoouemaritimeinfos.com/wp-content/uploads/2025/12/1765180369036-425x283.jpg)
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ร la suite dโune publication virale dโun internaute dรฉnonรงant vigoureusement le comportement du personnel municipal affectรฉ au service de lโรฉtat civil, Pascal Houangni Ambouroue, le nouveau maire de la commune de Port-Gentil a annoncรฉ la mise en place, dans les prochaines semaines, dโun numรฉro vert dรฉdiรฉ aux plaintes et suggestions des usagers.
Une annonce qui sonne comme une trรจs mauvaise nouvelle pour certains agents habituรฉs ร fonctionner comme dans la cour du roi Pรฉtaud, oรน rรจgnent dรฉsordre, laxisme et totale absence de responsabilitรฉ. La mesure arrive dans un contexte oรน les Porgentillais se plaignent depuis fort longtemps de la qualitรฉ du service public au sein de l’institution municipale.
Avec ce dispositif, le nouvel รฉdile entend mettre un terme ร ces pratiques moyenรขgeuse. En effet, pour Pascal Houangni Ambouroue, lโadministration publique doit รชtre exemplaire et rรฉpondre aux attentes lรฉgitimes des citoyens. Cette mesure devrait ainsi contribuer ร tempรฉrer les ardeurs de certains agents peu consciencieux et instaurer davantage de professionnalisme, de rigueur et de courtoisie dans lโaccueil des usagers. Un rappel clair que chaque citoyen a le droit dโaccรฉder ร un service public de qualitรฉ, respectueux et efficace.
Si le service dโรฉtat civil est le premier ร รชtre pointรฉ du doigt, le numรฉro vert mis en place par le maire permettra dโidentifier les dysfonctionnements dans lโensemble des services municipaux. Cet outil offrira ainsi une visibilitรฉ nouvelle sur les dรฉrives qui minent la qualitรฉ du service public et contribuera ร redรฉfinir, amรฉliorer et harmoniser le fonctionnement global de la mairie de Port-Gentil.
